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제목 자주묻는질문 Q&A
작성자 김진섭 (ip:)
  • 평점 3점  
  • 작성일 2015-04-16 10:22:59
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  • 조회수 101692




01. 입금확인은 오전 1회, 오후 1회 진행하고 있으며 당일 주문 및 입금확인 된 건 5시에 일괄 출고됩니다.
02. 전화주문이나 문의는 (업무시간 10:00~17:00, 점심시간 12:00~13:00) 내에 가능합니다.
03. 익일 또는 택배사의 사정에 따라 1~3일 정도 소요됩니다.

    (고객님의 ID와 송장번호로 배송조회를 하실 수 있습니다/송장번호는 6시에 일괄 문자발송됩니다.)
04. 반품 교환시에는 담당자와 전화 통화 후 진행됩니다.
05. 반품이나 A/S건은 수령즉시 고객님께 연락을 드리도록 하겠습니다.
06. 제품이 불량일 경우 무료배송으로 동일제품과 교환해 드리고 있습니다.
07. 변심의 경우 배송비 지불건은 2,500원, 무료배송으로 받으셨다면 5,000원을 동봉하여 주십시오.
    (교환 및 반품 메모와 배송비를 동봉하시고 당사 거래 택배사를 이용하여 착불로 보내주십시오.)
08. 카드 취소는 요청시 바로 처리하고 있습니다. 고객님의 확인시점은 취소 후 3~4일후 은행확인이 됩니다.
    (그 이후에도 취소가 되지 않을시 연락주십시오.)




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  • 김상휘 2018-02-24 01:08:18 0점
    수정 삭제 댓글
    스팸글 자켓 사이즈 문의합니다.
    저는 다른제품은 보통 xl를 입는데 이 제품은 크기가 크게 나온것입니까?
    아니면 작게 나온것입니까?
    키169cm,몸무게88kg입니다
  • 관리자 2018-02-26 12:16:29 0점
    수정 삭제 댓글
    스팸글 안녕하세요! 자켓이 여러종류가 있습니다.
    자켓의상품명을 기재해주시면 사이즈조언 해드리도록 하겠습니다. 감사합니다.
  • 송봉수 2019-03-19 22:08:08 0점
    수정 삭제 댓글
    스팸글 무릎 보호대 사이즈 교환(M --> L) 원합니다.
    교환 절차가 어떻게 되는지 알려주시기 바랍니다.
  • 인생은레이스 2020-05-08 14:51:56 0점
    수정 삭제 댓글
    스팸글 반품절차 알려주세요
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