현재 위치
  1. 게시판
  2. 상품문의

상품문의

상품 Q&A입니다.

상품 게시판 상세
제목 자주묻는질문 Q&A
작성자 김진섭 (ip:)
  • 평점 3점  
  • 작성일 2015-04-16
  • 추천 추천하기
  • 조회수 114508




01. 입금확인은 오전 1회, 오후 1회 진행하고 있으며 당일 주문 및 입금확인 된 건 4시에 일괄 출고됩니다.
02. 전화주문이나 문의는 (업무시간 10:00~17:00, 점심시간 12:30~13:30) 내에 가능합니다.
03. 익일 또는 택배사의 사정에 따라 1~3일 정도 소요됩니다.

    (고객님의 ID와 송장번호로 배송조회를 하실 수 있습니다/송장번호는 6시에 일괄 문자발송됩니다.)
04. 반품 교환시에는 담당자와 전화 통화 후 진행됩니다.
05. 반품이나 A/S건은 수령즉시 고객님께 연락을 드리도록 하겠습니다.
06. 제품이 불량일 경우 무료배송으로 동일제품과 교환해 드리고 있습니다.
07. 변심의 경우 배송비 지불건은 3,000원, 무료배송으로 받으셨다면 6,000원을 동봉하여 주십시오.
  (교환 및 반품 메모와 배송비를 동봉하시고 당사 거래 택배사를 이용하여 착불로 보내주십시오.)
08. 카드 취소는 제품이 수거된 후 이상유무 확인후 바로 처리하고 있습니다. 고객님의 확인시점은 취소및 반품시점 후 3~4일후 은행확인이 됩니다.
    (그 이후에도 취소가 되지 않을시 연락주십시오.)




첨부파일
비밀번호 삭제하려면 비밀번호를 입력하세요.
  • 김상휘 2018-02-24 0점
    수정 삭제 댓글
    스팸글 자켓 사이즈 문의합니다.
    저는 다른제품은 보통 xl를 입는데 이 제품은 크기가 크게 나온것입니까?
    아니면 작게 나온것입니까?
    키169cm,몸무게88kg입니다
  • 관리자 2018-02-26 0점
    수정 삭제 댓글
    스팸글 안녕하세요! 자켓이 여러종류가 있습니다.
    자켓의상품명을 기재해주시면 사이즈조언 해드리도록 하겠습니다. 감사합니다.
  • 송봉수 2019-03-19 0점
    수정 삭제 댓글
    스팸글 무릎 보호대 사이즈 교환(M --> L) 원합니다.
    교환 절차가 어떻게 되는지 알려주시기 바랍니다.
  • 인생은레이스 2020-05-08 0점
    수정 삭제 댓글
    스팸글 반품절차 알려주세요
  • 이상민 2020-10-07 0점
    수정 삭제 댓글
    스팸글 비밀글 비밀댓글 입니다.
  • 김용성 2020-11-28 0점
    수정 삭제 댓글
    스팸글 비밀글 비밀댓글 입니다.
  • 김영환 2021-05-21 0점
    수정 삭제 댓글
    스팸글 비밀글 비밀댓글 입니다.
  • 백성욱 2021-07-11 0점
    수정 삭제 댓글
    스팸글 안녕하세요 리에뜨 하이브리드 에어핏 모델 sm 사이즈는 추후 입고 시기가 언제인가요?
  • 이호빈 2021-09-28 0점
    수정 삭제 댓글
    스팸글 헬맷 + 무릎,팔꿈치보호대 사이즈오류로 반품 및 타제품 구매 문의드립니다.

    사이즈 변경후 원하는 제품 주문은 오늘 또 했으니 반품절차 문의드립니다.

    오늘 휴무라고 하셔서 다른분께 통화후 문의드립니다. 보시고 연락부탁드립니다.

  • 서광준 2021-10-12 0점
    수정 삭제 댓글
    스팸글 All MTN 4.0 자켓을 구매하려합니다
    나의 사이즈:168CM 가슴둘레 92CM 허리 30인치
    * 라파 브랜드 S 사이즈를 입습니다
    S or XS 중 어느사이즈를 구매해햐 할지 조언 부탁합니다
  • 하선수 2022-09-26 0점
    수정 삭제 댓글
    스팸글 반품 롯데택배를 하루 연기했는데 그 이후로 반품 받으러 안오고 있습니다. 어찌해야 할까요?
댓글 수정

비밀번호 :

/ byte

비밀번호 : 확인 취소

댓글 입력
댓글달기 이름 : 비밀번호 : 관리자답변보기

영문 대소문자/숫자/특수문자 중 2가지 이상 조합, 10자~16자

/ byte

왼쪽의 문자를 공백없이 입력하세요.(대소문자구분)

에게만 댓글 작성 권한이 있습니다.

WORLD SHIPPING

PLEASE SELECT THE DESTINATION COUNTRY AND LANGUAGE :

GO
close